《企业网D1Net》6月14日讯

协作将提高连接、通信和业务参与的自由度和灵活性。通过连接各个组织和不同时区的分散团队成员，协作技术使企业能够降低并避免成本，缩短上市时间甚至改变整个行业。 思科相信，协作的商业价值远远超出“办公室工作效率”和文档共享的传统认知。

事实上，我们已发现，协作能够为许多企业提供以下三种不同的 ROI：

● 协作通过减少或避免差旅、基础设施、能源和办公空间成本来改变运营方式。这个方面是最容易实现的，通常也是企业首要考虑，研究显示 5 年 ROI 水平即可达到 100% 且多个行业间的回报期为 21-40 个月。

● 提高员工工作效率是下一个巨大的业绩挑战和机遇。因此，更有效的协作能改善产品开发流程或缩短销售周期。整个组织的参与度越高，产生的综合影响就越大，特别是在销售、营销和工程等多对多关系人员互动的 领域。

● 战略 ROI 最难衡量，但可能最具变革意义。从这个角度来看，各公司可以进行战略协作，以重构客服理念，开发全新的业务模式，或将已有的竞争优势带入新市场。早期示例包括远程医疗、虚拟银行或针对协作预连接的整个“智慧城市”，如韩国的松岛新城。